Fachbeiträge zu Störungen in der Zusammenarbeit

Bevor das Fass überläuft

Zwischen Menschen geht es selten ohne Störungen oder Konflikte zu. Sich den emotionalen Anteilen von Kollaboration zuzuwenden, ist anstrengend und zugleich lohnenswert.

In den nachfolgenden Fachartikeln finden Sie Hilfsmittel und Hinweise für eine konstruktive Konfliktkultur.


Emotionen und Betriebswirtschaft

Unternehmen finanzieren vielfältige Effizienzmaßnahmen und Beratungsdienstleistungen, um die Produktivität zu steigern oder Reibungsverluste zu reduzieren oder Prozesse zu optimieren.

Deutlich schwieriger zu bemessen sind Kosten, die durch Konflikte und Ungereimtheiten aller Art entstehen, denn diese entwickeln oftmals nicht nur direkte, sondern auch indirekte Folgekosten.

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Das Zauberwort für gute Beziehung

„Ja, aber…“

Was als Zustimmung getarnt daherkommt ist meist das zerstörerische Element gegen kreative Impulse oder gelungene Beziehung. Und Sprache verrät leider auch die eigentliche Absicht hinter einem Beitrag. Mit dem Zauberwort geht also auch eine Haltungsänderung einher…

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Warum Kommunikation im Regelfall misslingt

Man kann nicht nicht kommunizieren. Das ist bekannt. Aber wie kommunizieren wir denn richtig?
Das in der Theorie simple, in der Praxis oft schwierige Kommunikationsquadrat nach Friedemann Schulz von Thun erläutert, was da passiert. Und es hilft, seine Antennen achtsamer ausgefahren zu halten.

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Eisberg voraus

Was allseits bekannt ist und für viele trivial klingt, gerät ja oft in Verruf, qualitativ unzureichend zu sein. In Kommunikationsworkshops oder Coachings vom Eisberg zu reden, scheint manchem Kunden zu flach. Dabei überzeugt gerade die Einfachheit des Grundgedankens.

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10 Tipps für Konfliktbeteiligte

Wenn das Fass überzulaufen droht, nimmt der emotionale Druck zu. Was man tun kann, wenn‘s brennt.

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Konflikte klären - oder verlagern?

Nicht immer ist der Impuls, Beteiligte in eine Konfliktklärung zu schicken, die beste Idee. Worüber Sie als Auftraggeber nachdenken sollten.

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Konfliktklärung hält Lösungslosigkeit aus

Wie schön wäre es, wenn alles wieder gut wäre. Wenn sich die Streitparteien endlich geeinigt haben und wieder konstruktives Miteinander funktioniert. Mediation soll doch das bewirken: dass es eine Lösung gibt.
Das ist nur manchmal eine Utopie oder ein Lippenbekenntnis.

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